Գաղտնիության քաղաքականություն

1. Ընդհանուր դրույթներ

Vernisage.am-ը («մենք») առցանց հարթակ է, որտեղ վաճառողներն ու վարպետները ներկայացնում են հայկական արվեստ, հնաոճ իրեր, վինտաժ և հավաքածուների առարկաներ։ Գնորդները վաճառողների հետ կապվում են ուղղակիորեն՝ մեսենջերներով, հեռախոսով կամ էլ. փոստով։

Այս քաղաքականությունը բացատրում է, թե ինչ տվյալներ ենք ստանում կայքից օգտվելիս, ինչի համար են դրանք պետք և ինչ ընտրություն ունեք դուք։ Այն վերաբերում է կայքի բոլոր այցելուներին և այն վաճառողներին, որոնք անձնական էջ ունեն Vernisage.am-ում։

Պայմանավորվածությունները, վճարումը և առաքումը քննարկվում են անմիջապես գնորդի և վաճառողի միջև՝ կայքից դուրս։ Vernisage.am-ը վճարումներ չի ընդունում և վճարային տվյալներ չի պահում։

2. Ինչ տվյալներ ենք ստանում

• Այցելուներ։ Կատալոգը դիտելու և վաճառողների հետ կապվելու համար գրանցում պետք չէ․ մենք չենք խնդրում ձեր անունը, հեռախոսահամարը կամ էլ. փոստը։
• Մեկնաբանություններ։ Եթե մեկնաբանություն եք թողնում իրի վերաբերյալ, պահպանում ենք ձեր նշած անունն ու տեքստը․ դրանք հրապարակվում են իրի էջում։
• Դիմումներ մեզ։ Երբ գրում եք մեզ էլ. փոստով կամ մեսենջերով, օրինակ՝ վաճառող դառնալու համար, ստանում ենք այն, ինչ ինքներդ եք հայտնում՝ անուն, կոնտակտ և հաղորդագրության տեքստ։
• Վաճառողներ։ Անձնական էջի համար՝ մուտքի էլ. փոստ և գաղտնաբառ (գաղտնաբառն ինքնին չենք պահում և չենք տեսնում․ պահվում է միայն դրա պաշտպանված հեշը), խանութի անվանումն ու նկարագրությունը, կոնտակտներ գնորդների համար, իրերի լուսանկարներ, տեսանյութեր և նկարագրություններ։ Խանութի տվյալներն ու կոնտակտները հրապարակվում են կայքում․ հենց դրա համար էլ վաճառողը դրանք նշում է։
• Տեխնիկական տվյալներ։ Ինչպես ցանկացած կայքում, էջերը բացելիս սերվերը ստանում է IP հասցեն, դիտարկիչի և սարքի մասին տեղեկություններ, էջի հասցեն և ժամանակը․ դա անհրաժեշտ է կայքի աշխատանքի և պաշտպանության համար։
• Այցելությունների վիճակագրություն։ Ինչ էջեր և իրեր են դիտում, ինչ են որոնում կատալոգում, որ կոնտակտների վրա են սեղմում․ մանրամասն՝ միայն ձեր համաձայնությամբ (բաժին 4), առանց համաձայնության՝ միայն անանուն դիտումներ և սեղմումներ։

3. Ինչի համար ենք օգտագործում տվյալները

• որպեսզի կայքն աշխատի՝ ցույց տա կատալոգը, իրերի և խանութների էջերը, հիշի ընտրված լեզուն,
• որպեսզի գնորդները կարողանան կապվել վաճառողների հետ, իսկ վաճառողները՝ վարել իրենց խանութը,
• որպեսզի պատասխանենք դիմումներին և միացնենք նոր վաճառողների,
• որպեսզի իրերի նկարագրությունները լինեն կայքի բոլոր լեզուներով՝ ավտոմատ թարգմանության օգնությամբ,
• անվտանգության համար՝ պաշտպանելու անձնական էջերի մուտքը և կանխելու չարաշահումները,
• որպեսզի բարելավենք հարթակը՝ այցելությունների ընդհանրացված վիճակագրության հիման վրա։

Մենք տվյալներ չենք վաճառում և դրանք գովազդի համար չենք օգտագործում։

4. Cookie ֆայլեր

Cookie ֆայլերը փոքր ֆայլեր են, որոնք կայքը պահում է ձեր դիտարկիչում։

• Անհրաժեշտները միշտ աշխատում են․ առանց դրանց հնարավոր չի լինի մուտք գործել վաճառողի էջ, իսկ կայքը չի հիշի ընտրված լեզուն և cookie ֆայլերի վերաբերյալ ձեր պատասխանը։ Ընտրյալների ցանկը և ընտրված արժույթը պահվում են միայն ձեր դիտարկիչում։
• Ոչ պարտադիրները անհրաժեշտ են այցելությունների վիճակագրության համար։ Դրանք միանում են միայն, եթե պատասխանել եք «Այո», և օգնում են հասկանալ, թե որ իրերն ու բաժիններն են հետաքրքրում գնորդներին։ Մենք տեսնում ենք ընդհանուր պատկերը, ոչ թե ձեզ անձամբ։
• Եթե պատասխանել եք «Ոչ», ոչ պարտադիր cookie ֆայլերը չեն օգտագործվում, իսկ կայքը հաշվում է միայն դիտումների և սեղմումների ընդհանուր քանակը՝ առանց ձեր դիտարկիչին կապելու։
• Եթե ձեր դիտարկիչը կայքերին խնդրում է չհետևել իրեն, մենք հաշվի ենք առնում այդ կարգավորումը։
• Գովազդային cookie ֆայլեր և երրորդ կողմի հետագծման համակարգեր կայքում չկան։

Պատասխանը կարող եք փոխել այստեղ ցանկացած պահի։ Այն պահվում է 6 ամիս, որից հետո կայքը կրկին կհարցնի։

5. Տվյալների փոխանցում

Մենք ձեր տվյալները չենք վաճառում և գովազդի համար չենք փոխանցում։ Տվյալներ ստանում են միայն նրանք, առանց որոնց կայքը չի աշխատի․

• գնորդները՝ տեսնում են վաճառողի հրապարակած խանութի տվյալներն ու կոնտակտները, ինչպես նաև մեկնաբանությունների անուններն ու տեքստերը,
• Hetzner հոսթինգ մատակարարը՝ նրա սերվերում են տեղակայված կայքը և տվյալների բազան,
• Google-ի ավտոմատ թարգմանության ծառայությունը՝ ստանում է իրերի և խանութների անվանումներն ու նկարագրությունները՝ դրանք կայքի մյուս լեզուներով թարգմանելու համար։ Այցելուների տվյալներ նրան չեն փոխանցվում,
• պետական մարմինները՝ միայն Հայաստանի Հանրապետության օրենսդրությամբ նախատեսված դեպքերում և կարգով։

6. Երրորդ կողմի ծառայություններ

Որոշ ֆայլեր դիտարկիչը բեռնում է անմիջապես այլ ընկերությունների սերվերներից։ Այդ ժամանակ նրանց հասանելի են դառնում ձեր IP հասցեն և դիտարկիչի մասին տեղեկությունները․ այսպես է աշխատում ինտերնետում ցանկացած ֆայլի բեռնումը։ Մենք նրանց cookie ֆայլեր կամ ձեր մասին այլ տվյալներ չենք փոխանցում։

• Google Fonts՝ կայքի տառատեսակները,
• jsDelivr և ExchangeRate-API՝ փոխարժեքներ գների վերահաշվարկի համար։

WhatsApp-ի, Telegram-ի, Viber-ի, Messenger-ի, Instagram-ի, Facebook-ի, հեռախոսի և էլ. փոստի կոճակները, ինչպես նաև քարտեզի հղումը, սովորական հղումներ են։ Ընտրված ծառայությունը բացվում է միայն ձեր սեղմումով, իսկ հետո գործում են նրա գաղտնիության կանոնները։

7. Պահպանման ժամկետներ

Մենք տվյալները պահում ենք ոչ ավելի, քան անհրաժեշտ է վերը նշված նպատակների համար։

• Վաճառողի էջը՝ քանի դեռ այն գոյություն ունի։ Էջը ջնջելիս ջնջվում են խանութը, իրերը, դրանց լուսանկարներն ու տեսանյութերը։
• Մեկնաբանությունները՝ մինչև իրը կայքից ջնջվի, կամ մինչև մեկնաբանությունն ինքը ջնջվի։
• Վիճակագրությունը՝ մանրամասն գրառումները կապված են դիտարկիչին ոչ ավելի, քան 25 ամիս, որից հետո մնում են միայն անանուն ամփոփումներ։
• Cookie ֆայլերի վերաբերյալ պատասխանը՝ 6 ամիս ձեր դիտարկիչում, իսկ սերվերում՝ պատասխանի գրառումն առանց IP հասցեի և դիտարկիչի տվյալների, 13 ամիս։
• Տեխնիկական մատյաններն ու պահուստային պատճենները՝ կայքի աշխատանքի և պաշտպանության համար անհրաժեշտ սահմանափակ ժամանակ, որից հետո ջնջվում են։
• Մեզ ուղղված դիմումները՝ քանի դեռ դա անհրաժեշտ է պատասխանելու և հարցը լուծելու համար։

8. Տվյալների պաշտպանություն և ձեր իրավունքները

Մենք ձեռնարկում ենք ողջամիտ միջոցներ տվյալները պաշտպանելու համար․ կայքի հետ կապը գաղտնագրված է, գաղտնաբառերը բաց տեսքով չեն պահվում, վաճառողների համար կա մուտքի երկգործոն պաշտպանություն, իսկ կայքի կառավարման հասանելիություն ունի միայն ադմինիստրացիան։ Միևնույն ժամանակ ինտերնետում տվյալների փոխանցման և պահպանման ոչ մի եղանակ բացարձակ երաշխիք չի տալիս։

Դուք կարող եք՝

• իմանալ, թե ինչ տվյալներ ունենք ձեր մասին,
• խնդրել ուղղել ոչ ճշգրիտ տվյալները,
• խնդրել ջնջել տվյալները կամ սահմանափակել դրանց օգտագործումը՝ օրենքով նախատեսված դեպքերում,
• հետ վերցնել ոչ պարտադիր cookie ֆայլերի համաձայնությունը՝ վերևում՝ «Cookie ֆայլեր» բաժնում․ դա չի ազդում մինչ այդ կատարվածի վրա,
• դիմել ՀՀ արդարադատության նախարարության Անձնական տվյալների պաշտպանության գործակալություն։

Վաճառողը կարող է խանութի տվյալները փոխել իր էջում։ Մյուս իրավունքներից օգտվելու համար գրեք մեզ։

Եթե ձեր նկատմամբ կիրառվում են տվյալների պաշտպանության այլ օրենքներ ևս, օրինակ՝ Եվրոպական միության կանոնները (GDPR), կարող եք օգտվել դրանցով նախատեսված իրավունքներից։

Մենք կարող ենք թարմացնել այս քաղաքականությունը։ Գործող տարբերակը միշտ այս էջում է, թարմացման ամսաթիվը նշված է վերևում։

9. Կապ

Տվյալների և գաղտնիության վերաբերյալ հարցեր՝ vernisage.am@gmail.com